999 v প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি – এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
999 v প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখিত) 999 v ওয়েবসাইট (https://999v.ws) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 999 v পরিচালনাকারী কোম্পানি (এরপর "আমরা", "999 v" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী (এরপর "আপনি", "সদস্য") এই শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হবেন।
999 v যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন ও আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে, তবে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার্থে বাংলায় অনুবাদ প্রদান করা হয়েছে।
999 v-তে বেটিং করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
999 v KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের আগে বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত কারণে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য প্রমাণপত্র চাইতে পারি। এই তথ্য প্রদানে অস্বীকৃতি জানালে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার 999 v-র রয়েছে।
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
999 v-তে নিবন্ধন ও বেটিং করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হ বে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। বয়স যাচাইয়ের জন্য 999 v যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে আপনি 999 v ব্যবহারের যোগ্য নন:
কোনো প্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যদি জানতে পারেন যে তার অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@999v.ws-এ যোগাযোগ করুন। এই ধরনের ঘটনায় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
999 v-তে ডিপোজিট করতে পারবেন বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
999 v মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মানের AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 999 v তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
999 v-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সদস্যকে আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।
সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০। দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত। ভিআইপি সদস্যদের জন্য বিশেষ উইথড্রয়াল সুবিধা প্রযোজ্য।
বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দেওয়ার পর তা বাতিল করার সুযোগ সীমিত – প্রসেসিং শুরু হলে বাতিল সম্ভব নাও হতে পারে।
999 v বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে, যেমন ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি বেট এবং ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। 999 v-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত পড়া বাধ্যতামূলক।
999 v যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে একের বেশি ওয়েলকাম বোনাস দেওয়া হবে না।
999 v-তে বেট স্থাপনের পর তা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল সাধারণত সম্ভব নয়, তবে ক্যাশআউট ফিচার ব্যবহার করে আপনি কিছু ক্ষেত্রে বেট আংশিক বা সম্পূর্ণ ক্লোজ করতে পারেন।
বেটিংয়ের ক্ষেত্রে 999 v-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
999 v একটি ন্যায্য ও নিরাপদ বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে 999 v সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
আপনি যেকোনো সময় support@999v.ws-এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্রয়াল করে নিন। একইভাবে, 999 v নিচের কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
999 v আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
999 v নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না: প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সুযোগ হারানো; তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব; ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল বা অবহেলাজনিত ক্ষতি; ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট হারানো।
বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ। আপনি জানেন ও স্বীকার করেন যে বেটিংয়ে অর্থ হারানোর সম্ভাবনা আছে। 999 v বেটিং থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে বেট করুন যা হারালেও আপনার জীবনমান প্রভাবিত হবে না।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 999 v ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের প্রাথমিক সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করে – এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি
999 v-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
KYC যাচাই সম্পন্ন সদস্যদের উইথড্রয়াল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করার প্রতিশ্রুতি। বিকাশ ও নগদে সরাসরি পাঠানো হয় – কোনো লুকানো চার্জ নেই।
প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। 999 v কখনো লুকানো শর্তে বোনাস বাতিল করে না – নিয়ম ও শর্তাবলীতে সব কিছু পরিষ্কার।
999 v-র নিয়ম ও শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল বেটিং একটি মূল স্তম্ভ। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সকল সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।
যেকোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন – দ্রুত উত্তর পাবেন।
কোনো সমস্যা হলে 999 v-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিরপেক্ষ তদন্ত করা হয়। সদস্যের পক্ষে সিদ্ধান্ত হলে অবিলম্বে ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হয়।